A organização consolidou um entendimento profundo, estruturado e dinâmico do seu contexto organizacional como base estratégica do Sistema de Gestão da Qualidade (SGC), em conformidade com os requisitos estabelecidos nas normas ISO 9001:2015.
Contexto da organização para o Sistema de Gestão da qualidade
A organização analisou e compreendeu o seu contexto interno e externo, bem como os fatores que poderiam afetar a capacidade de alcançar os resultados esperados no seu Sistema de Gestão da qualidade (SGQ).
La organização ha identificado as partes interessadas que são relevantes para o SGC e ha determinado seus necessidades e expectativas.
La organização ha definido claramente o alcance do Sistema de Gestão da Qualidade (SGC), que inclui os sistemas de gestão da qualidade.
A organização estabeleceu, implementou, manteve e melhorou continuamente um SGQ que cumpre os requisitos da norma ISO 9001:2015.
O contexto do Sistema de Gestão da Qualidade (SGC) foi definido considerando as inter-relações entre os diferentes sistemas de gestão (qualidade, ambiental e segurança e saúde no trabalho) para assegurar uma implementação coerente e eficiente. Este contexto integrado permite à organização gerir de maneira holística os seus processos e cumprir os requisitos de todas as normas aplicáveis, promovendo ambientes de trabalho seguros e saudáveis.
através da definição clara e documentada do contexto do SGC, considerando todos os fatores internos e externos, partes interessadas e processos da organização, e assegurando a integração dos diferentes sistemas de gestão, incluindo a segurança e saúde no trabalho.
A direção é responsável pela determinação e revisão do contexto do SGC, com o apoio do Comité de Gestão Integrada, do responsável de SST e dos responsáveis de cada área funcional.